1. Geltungsbereich

Geltungsbereich der AGB: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen „bunt & stark - Trainings, Inhaberin Marina Schömig“ und ihren Kund:innen über die Erbringung von Dienstleistungen. Sie richten sich sowohl an Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB als auch an Unternehmer:innen gemäß § 14 BGB.

Zielgruppen der Angebote: Die Dienstleistungen sowie digitalen und physischen Produkte des Anbieters richten sich insbesondere an Eltern, Kindertageseinrichtungen (Kitas), Schulen, Vereine sowie Unternehmen. Weitere Institutionen oder Personen können die Leistungen ebenfalls in Anspruch nehmen.

Anwendungsbereich der AGB auf alle Leistungen: Die AGB gelten für alle derzeit angebotenen und zukünftigen Dienstleistungen sowie Produkte – einschließlich Bildungs- und Beratungsformate, digitaler Produkte, Onlinekurse, physischer Materialien und ergänzender Angebote.

Geografischer Geltungsbereich: Die Leistungen und Produkte werden in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region) erbracht.

Verbindliche Fassung: Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

Gleichstellung von Verbrauchern und Unternehmern: Soweit keine gesonderte Unterscheidung erfolgt, gelten alle Regelungen gleichermaßen für Verbraucher:innen und Unternehmer:innen.

2. Vertragsgegenstand

Schwerpunkt der Leistungen: Der Anbieter erbringt Leistungen zur Persönlichkeitsstärkung, Selbstbehauptung und Resilienzförderung von Kindern und Jugendlichen sowie zur Sensibilisierung und Unterstützung von Eltern und Fachkräften.

Leistungsübersicht: Die Angebote werden in eigenen Räumen, in Bildungseinrichtungen oder online durchgeführt. Details finden sich in Abschnitt 4 „Leistungsbeschreibung“.

Inhaltliche Ziele: Förderung von Resilienz, Konfliktfähigkeit, Selbstbewusstsein, Gefühlsregulation, innerer Stärke und sozial-emotionalen Kompetenzen.

Abgrenzung: Nicht enthalten sind therapeutische Leistungen, medizinische oder psychologische Beratung sowie die Bearbeitung akuter oder eskalierter Mobbingsituationen.

3. Vertragsschluss

Zustandekommen des Vertrags: Ein Vertrag entsteht je nach Anfrageart unterschiedlich.

Institutionen (Kitas, Schulen, Vereine, Unternehmen): Anfragen können gestellt werden über:
– das Anfrageformular,
– E-Mail,
– Telefon,
– auf ausdrücklichen Wunsch: WhatsApp oder Instagram.

Datenschutzhinweis zu WhatsApp & Instagram: Diese Dienste verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der EU. Sie werden nur genutzt, wenn die Institution diesem ausdrücklich zustimmt (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für sensible Inhalte wird E-Mail empfohlen.

Nach der Anfrage erhält die Institution ein schriftliches Angebot. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Annahme zustande.

Buchungen durch Privatpersonen (offene Trainings): Bei offenen Trainings erfolgt der Vertragsabschluss durch:
– Buchungsformular oder
– bei technischen Problemen: E-Mail.

Mit Versand der Buchungsbestätigung per E-Mail wird die Buchung verbindlich und zahlungspflichtig.

Vertragssprache: Deutsch.

Fernabsatzrecht & AGB-Anerkennung: Verbraucher:innen unterliegen den Fernabsatzregeln, sofern anwendbar. Mit Absenden der Buchung bzw. Annahme eines Angebots akzeptieren Kund:innen die AGB.

Speicherung der Vertragsunterlagen: Der Anbieter speichert Buchungs- und Angebotsunterlagen im Rahmen gesetzlicher Vorgaben. Kund:innen erhalten alle relevanten Unterlagen per E-Mail.

Vertragspartner bei Kinderkursen: Verträge werden stets mit Erziehungsberechtigten oder Institutionen geschlossen, nicht mit Kindern selbst.

4. Leistungsbeschreibung und Durchführung

Angebotsformate: Der Anbieter bietet verschiedene Formate zur Förderung von Selbstbehauptung, Resilienz und sozial-emotionaler Kompetenz an.

Trainingsformate für Kinder und Jugendliche:
– Selbstbehauptungs- & Resilienztrainings
– Einzeltrainings (Online, nach kostenlosem Elterngespräch)
– Eltern-Kind-Workshops
– Aufbautrainings
– Regelmäßige Power-Treffs
– Kindergeburtstage mit Trainingsinhalten (optional mit Schnitzeljagd)

Formate für Eltern & Fachkräfte:
– Vorträge (60–90 Min.)
– Infoabende (kostenlos)
– Elternabende nach Kindertrainings
– Team-Workshops für pädagogische Fachkräfte

Materialien:
– Physisch: Arbeitsblätter, Karten, Spiele
– Digital: PDFs, Audio, Videoinhalte, Onlinekurse

Durchführungsorte: Trainings finden in angemieteten Räumen oder bei Institutionen statt, nicht in privaten Wohnräumen. Für Online-Angebote wird Zoom genutzt.

Teilnahmevoraussetzungen:
– Teilnahme ab Vorschulalter
– Für höhere Level: Abschluss vorheriger Stufen (Nachweis über Stempelkarte)
– Sprinttraining entspricht Level 3

Besonderheiten bei Online-Trainings:
– Kind benötigt funktionierende Technik (Kamera, Mikro, Internet)
– Erwachsene müssen erreichbar sein bei technischen Problemen
– Störungen oder Missbrauch können zum Abbruch führen (kein Ersatzanspruch)

Pünktlichkeit & Nachholen: Versäumte Einheiten können nicht nachgeholt werden. Individuelle Nachholtermine sind möglich, aber freiwillig und kostenpflichtig.

Mitwirkungspflichten der Kund:innen:
– Bereitstellung aller notwendigen Informationen
– Sicherstellung der Teilnahmevoraussetzungen

Pflichten von Institutionen:
– Geeignete Räume (sauber, kindgerecht, sanitäre Anlagen)
– Aufsichtsperson muss vor Ort sein
– Anbieter übernimmt Aufsicht nur während der Trainingszeit

Übergabe & Abholung: Bei selbst organisierten Angeboten ist eine persönliche Übergabe durch eine abholberechtigte Person notwendig (mit Unterschrift).

Besonderheiten bei Online-Trainings:
– Kind muss aktiv teilnehmen
– Kein paralleles Spielen
– Wiederholte Störungen führen zum Ausschluss ohne Erstattung

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Transparenz: Alle Preise werden vor Vertragsschluss klar kommuniziert. Mündliche Preisabsprachen sind nicht verbindlich.

Institutionen: Preise werden individuell nach Anfrage berechnet. Der Preisrechner dient nur zur Orientierung und ist kein verbindliches Angebot.

Offene Trainings: Die Preise sind im Buchungsprozess sichtbar und gelten mit Absenden der Buchung als verbindlich.

Kleinunternehmerregelung: Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuerausweis.

Einzelabrechnung (Kleingruppen):
– Grundlage: angemeldete Kinderzahl
– Raum Mainfranken/Main-Tauber-Kreis: Krankmeldung bis 1,5 Std vorher → 50 % Ausfallbetrag
– Andere Regionen: volle Berechnung aller angemeldeten Kinder

Gruppenpauschalen: Ab ca. 13 Teilnehmenden wird ein Pauschalpreis vereinbart.

Einzeltrainings: Zahlung erfolgt vor Beginn des Trainings.

Online-Angebote: Zahlung vor Trainingsbeginn erforderlich.

Zahlungsarten: Überweisung; weitere Zahlungsarten bei digitalen Produkten können verfügbar sein.

Verspätete Zahlung: Verzugszinsen und Mahngebühren können berechnet werden. Bei Nichtzahlung kann der Vertrag aufgehoben werden.

Digitale Produkte: maßgeblich sind die im Bestellvorgang angegebenen Preise.

Rabatte & Gutscheine:
– Müssen vorab oder im Bestellprozess eingegeben werden
– Werden nur nach Prüfung angerechnet
– Keine rückwirkende Anerkennung
– Kein Anspruch auf ungültige/abgelaufene Codes

6. Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht für Institutionen: Institutionen handeln gewerblich; es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Leistungen mit festem Termin: Für Verbraucher:innen entfällt das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen mit festem Termin (z. B. Kurse, Workshops) gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

Einzeltrainings ohne Terminbindung: Hier besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wird die Leistung auf Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Frist begonnen, entfällt das Recht anteilig.

Digitale Inhalte: Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er bestätigt, den Verlust des Widerrufsrechts zu kennen.

7. Stornierung, Rücktritt und Terminabsagen

Allgemeine Regelung: Ein gesetzlicher Anspruch auf kostenfreien Rücktritt besteht nicht. Die nachfolgenden Bedingungen gelten einheitlich für Verbraucher:innen und Unternehmer:innen.

Stornierung durch Kund:innen: Die Buchung ist verbindlich. Bei Absage gelten folgende Rückerstattungsstaffelungen:
– Bis 21 Tage vor Termin: 75 % Rückerstattung
– Bis 14 Tage vor Termin: 50 % Rückerstattung
– Bis 7 Tage vor Termin: 25 % Rückerstattung
– Weniger als 7 Tage oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung

Kulanzentscheidungen sind freiwillig und nicht erzwingbar.

Umbuchungen bei Institutionen:
– Erste Umbuchung kostenfrei, wenn mind. 14 Tage vor Termin
– Weitere Umbuchungen: 50 € Bearbeitungsgebühr
– Umbuchungen nur bis 14 Tage vor Termin möglich

Absage durch den Anbieter: Bei Krankheit, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen kann ein Training verschoben oder abgesagt werden. Ist kein Ersatztermin möglich, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Veranstaltungen mit unklarer Teilnehmeranzahl / vorläufige Buchungen

Vorläufige Buchungen: Bei Veranstaltungen, deren Teilnehmeranzahl oder Durchführung noch nicht endgültig feststeht (z. B. Aktionstage, Projektwochen), gilt der Vertrag zunächst als vorläufig.

Reservierungsgebühr: Zur Terminsicherung wird eine pauschale Reservierungsgebühr fällig. Sie wird vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet, wenn die Veranstaltung stattfindet.

Verfall der Reservierungsgebühr: Bei Absage durch die Institution verbleibt die Reservierungsgebühr beim Anbieter, sofern nachweisbar organisatorische Vorleistungen oder wirtschaftliche Nachteile entstanden sind.

Doppelanfragen & Reservierungsfrist: Falls ein anderer Kunde verbindlich buchen möchte, erhält die reservierende Institution 48 Stunden Zeit für eine verbindliche Entscheidung. Erfolgt keine Rückmeldung, wird der Termin vergeben und die Reservierungsgebühr zurückerstattet.

9. Vertragsdauer und Kündigung

Vertragsbeginn & Ende: Mit Annahme eines Angebots/Buchung entsteht ein verbindlicher Vertrag. Er endet automatisch mit Erfüllung der vereinbarten Leistung.

Ordentliche Kündigung: Vor Leistungsbeginn ausgeschlossen. Es gelten ausschließlich die Stornierungsregelungen gemäß Abschnitt 7.

Außerordentliche Kündigung: Aus wichtigem Grund jederzeit möglich, z. B.:
– grobe Pflichtverletzung
– dauerhafte Unmöglichkeit (höhere Gewalt)
– wiederholte Zahlungsverzögerungen
– unzumutbares Verhalten

Folgen außerordentlicher Kündigung: Bei berechtigter Kündigung durch den Anbieter entfällt der Anspruch auf Durchführung. Bereits gezahlte Beträge werden anteilig erstattet.

Regelmäßige Leistungen: Bei fortlaufenden Vereinbarungen (z. B. wöchentliche Trainings über Monate) gilt:
– Kündigung mit 4 Wochen Frist zum Monatsende
– frühestens nach den ersten drei Terminen möglich

Form der Kündigung: Schriftform (E-Mail oder Brief). Wirksamkeit erst nach Bestätigung durch den Anbieter.

Spätkündigungen: Termine im kommenden Monat werden gemäß Abschnitt 7 berechnet.

AGB-Änderungen bei Langzeitverträgen: Bei längerfristigen Verträgen kann der Anbieter die AGB aus triftigem Grund ändern (z. B. Gesetzesänderungen). Kund:innen werden 4 Wochen vorher per Textform informiert und können innerhalb von 2 Wochen widersprechen.

Bei Widerspruch kann der Anbieter zum nächstmöglichen Termin kündigen.

10. Nutzungsrechte an Inhalten und Materialien

Urheberrecht: Alle Inhalte (Materialien, Konzepte, Unterlagen, digitale Produkte etc.) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von „bunt & stark – Trainings, Inhaberin Marina Schömig“, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

Einfaches Nutzungsrecht: Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur privaten bzw. internen Verwendung im Rahmen des gebuchten Angebots.

Private Nutzung: Privatpersonen dürfen Materialien ausschließlich im eigenen Haushalt und zur Arbeit mit dem eigenen Kind nutzen.

Institutionen: Nutzung ist auf das direkt involvierte Fachpersonal und die unmittelbar betreuten Kinder beschränkt.

Unzulässige Nutzungen: Insbesondere untersagt sind:
– Vervielfältigung, Weitergabe oder Verkauf
– Veröffentlichung (online oder offline)
– Nutzung in eigenen Schulungen, Konzepten oder Programmen
– Bearbeitung, Übersetzung oder Nutzung unter eigenem Namen

Ausnahme – interne Weiterarbeit: Einrichtungen dürfen Materialien im Rahmen des gebuchten Angebots zur weiteren Arbeit mit der betreffenden Gruppe nutzen, nicht jedoch darüber hinaus.

Verstöße: Bei unberechtigter Nutzung behält sich der Anbieter rechtliche Schritte und Schadensersatzforderungen vor.

11. Haftungsausschluss und -begrenzung

Haftung bei Vorsatz & grober Fahrlässigkeit: Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Wesentliche Vertragspflichten: Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Keine Erfolgsgarantie: Die Angebote sind pädagogische Unterstützungsleistungen, keine therapeutischen Maßnahmen. Es wird keine Garantie für konkrete Erfolge oder Verhaltensänderungen übernommen.

Eigenverantwortung: Für Schäden durch eigenes Verhalten von Teilnehmenden (z. B. Missachtung von Anweisungen, unsachgemäße Nutzung von Materialien) wird keine Haftung übernommen. Bei Online-Trainings liegt die Verantwortung für Technik und Umgebung bei den Erziehungsberechtigten.

Externe Inhalte: Für Inhalte externer Links oder Empfehlungen (z. B. Bücher, Websites) wird keine Haftung übernommen; verantwortlich sind jeweils die Betreiber.

Höhere Gewalt: Bei Ausfällen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Krankheit, behördliche Anordnungen, technische Störungen, Pandemien) besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Es wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

12. Vertraulichkeit und Datenschutz

Vertraulichkeit: Alle als vertraulich erkennbaren Informationen werden streng vertraulich behandelt und nur bei gesetzlicher Pflicht oder mit Einwilligung weitergegeben.

Vertraulichkeit für Teilnehmende: Kund:innen und Teilnehmende verpflichten sich ebenfalls, vertrauliche Informationen über andere Teilnehmende nicht weiterzugeben.

Datenschutz: Personenbezogene Daten werden nach DSGVO und BDSG verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

Speicherdauer: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Vertragserfüllung und gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist, danach gelöscht oder anonymisiert.

Betroffenenrechte: Betroffene haben Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Kontakt: kontakt@bunt-und-stark.de

Digitale Tools & Online-Kommunikation: Zur Organisation und Durchführung der Angebote können digitale Dienste genutzt werden. Bevorzugt wird E-Mail oder das Kontaktformular der Website. Die Nutzung von WhatsApp oder Instagram erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und mit informierter Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenschutzerklärung: Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf der Website unter www.bunt-und-stark.de abrufbar.

13. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Gerichtsstand: Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Individuelle Vereinbarungen: Individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kund:innen gehen diesen AGB vor, soweit sie von diesen abweichen.

Einbeziehung der AGB: Die AGB werden mit Vertragsschluss Bestandteil der Vereinbarung. Bei Online-Buchungen müssen Kund:innen durch Setzen eines Häkchens bestätigen, dass sie die AGB gelesen und akzeptiert haben.

Aktualität: Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung der AGB. Aktualisierte Fassungen werden auf der Website veröffentlicht.

Hinweis auf Impressum & Datenschutzerklärung: Impressum und Datenschutzerklärung sind jederzeit über die Website www.bunt-und-stark.de einsehbar.

Streitbeilegung: Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.